Автор:[Бердышев С.Н.]
Название:Технологии работы с трудными клиентами
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.
Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Подробнее:
Название:Технологии работы с трудными клиентами
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.
Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Подробнее:
Скачать:
Похожие темы
- [Таким путем] Древний Рим. Римская республика. Лекция 2 (2024)
- [Константин Михайлов] [Таким путем] Древний Рим. Рождение Вечного города. Лекция 1 (2024)
- [Анастасия Голованова] Be Water (2024)
- [Hypnomoves] Ольга Бойко ― Хореография Hush + Скриптонит Танцуй Сама (2021)
- [Инструктор Кролик] Основы работы с БПЛА (2024)
- [Синхронизация] Главные вопросы философии (2024)
- [МИФ.Курсы] Язык и культурные коды (2024)
- [Валерий Соловей] Год с холодильником (2024)
- [liveclasses] Тайны русского языка: секреты пословиц и поговорок (2024)
- [Екатерина Кудерцева] Безопасная уборка (2024)
